FAQs

Wir versenden nach Deutschland und Österreich.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis maximal 48 Stunden nach Eingang der Bestellung bearbeitet. Ab Bestelltag unserer Produkte beträgt die Lieferzeit 2-4 Werktage.(Sonn- und Feiertage ausgeschlossen)

Sie können auf unserer Website mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Zusätzlich unterstützen wir PayPal, Apple Pay und Google Pay. Sie können diese Zahlungsmethoden beim Check-out auswählen.

Wir haben zu dieser Frage einen eigenen Blog erstellt, den Sie unter folgendem Link finden können: Schmuckmaterialien. Dort erhalten Sie weitere Informationen und spannende Einblicke.

Wir haben zu dieser Frage einen eigenen Blog erstellt, den Sie unter folgendem Link finden können: Schmuckpflege. Dort erhalten Sie weitere Informationen und spannende Einblicke.

Bitte schaue unter folgendem Link Reklamation weiter in Bezug auf Reklamationen.

Ein direkter Umtausch ist bei uns nicht möglich. Wenn Dein Wunschprodukt verfügbar ist, kannst Du es gerne online bei uns im Shop bestellen. Das unerwünschte Schmuckstück kannst Du an uns zurücksenden und bekommst selbstverständlich Dein Geld zurückerstattet. 

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unter Versand & Retoure.